ワーキング え、そうなんだ。意外とお客さまが「知らない」商品やサービス、ありませんか？
えー、そうなんだ、知らなかった。意外と知らないこと。聞いて初めて知ること、多いと思うんです。先日、ある高校の先生とお話ししていて、「高校受験で、定員割れをしている高校と定員超えの高校」。その違いや理由をお聞きして、あーそうなんだ。勉強させて...
新居浜
ワーキング 
シューズ サイズが合えば、ラッキー。限定サイズのおすすめ
「どんなこと書けば、、？」ペンが進まなくなること多いです。一旦この状態になる（動けなくなる）と、ドツボにはまりやすいです。深く考えてしまい、前に進めなくなる。「こんなこと書いても仕方ないし、、」「きゃー、どうしよう、、」もうドロ沼から抜け出...
婦人 「心をくすぐる」魔法の言葉。レジでお客さまの表情がゆるむ瞬間
お客さまの表情がゆるむ。「あっ、喜ばれてるかも」接客中に感じる瞬間って、ありませんか？店舗時代、レジである言葉がけをすると、その瞬間が訪れていました。その一つが、「実は、この商品売れてるんですよね」レジを打ちながら、買い物カゴのなかにめぼし...
ソックス・手袋 もっと知りたい。試してみたい。興味をそそるカギは、この余韻（よいん）…
「この商品は、○○なのでオススメです！買われてみてはどうですか！」POPだけでなく接客でも、話やメッセージの最後はお勧めで終わった方がいい。そんな風に感じていませんか。個人的には、最後ムリにおすすめをして終わらなくても良いと思っていて。手袋...
レイングッズ・ヤッケ・エプロン お客さまに響く。商品の本当の良さがわかる。魔法の言葉って？
「ルーズフィットって、何ですかね？」「メッシュになっていると、何が違うんですかね？」お店の方とこんな話になったんです。（というか、僕が質問させてもらったのですが＾＾；）商品にはそれぞれの特徴や機能がありますよね。ルーズフィットとか、生地がメ...