シューズ どんな体験ができるのか？お客さまが一番知りたいこと
「価値を伝えましょう」販売の世界でよく言われます。ただ、価値といわれても、いまいちピンときにくい。イメージしづらいかもしれません。そんな時は、お客さまにとってどんないい事があるのか？と捉えると分かりやすくなります。「POPを書いてから動いて...
響く伝え方
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シューズ 「これ、お店の方が勧めてくれてるんだな」が響くメッセージの秘密
「英語の先生が変わって、難しくなった」ある日、中学生の娘が言っていたんです。英語担当の先生が変わり、以前より難しくなったと。たしかに先生の教え方の違いはあると思います。その影響で理解しやすい、理解しにくい…の差も出るかもしれません。ただ根っ...
ワーキング 伝え方のコツは「物語」。商品や機能がグッと身近に、興味を持ちやすく
物語（ストーリー）で話すと響きやすい、とよく言われます。「昔々、あるところに…」「おじいさんとおばあさんが…」じゃないですけども、子供の頃から親しんできた昔ばなし。そんな影響もあって、理路整然とした説明より、物語で話してもらうと自然と耳に入...
ガーデニング・アウトドア 響くメッセージの共通点：「できるかぎり具体的に…」
響くメッセージには、いくつかの共通点があります。その一つが、今回ご紹介する「具体性」です。何かを説明するとき、何かを伝えて相手に行動してもらいたいとき、メッセージは具体的なほど、相手に伝わりやすくなります。「いろいろ入るエプロンです」と言わ...