シューズ 【お客さまの声が励みになった瞬間】農家さんの「助かりました！」のひと言が、うれしい励みに
ある日、LINEにメッセージが届きました。内容は、「生姜の収穫に行かれるお客さまが作業用品をお買い求めになった際に、『すごく助かりました！』と声をかけてくださった」というご報告。そのお客さまが見てくださったのは、店内の一角に設けた【農家さん...
須崎
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紳士カジュアル 「サイズ表記」で、売り場の崩れを最小限とどめる工夫
「大きいサイズを欲しい方が探されるんですよね…」たとえば、４Lとか希望のサイズを探すために、棚の商品をチェックされる。ただ、そのサイズは品揃え的に売り場にはない。お客さまは知らずに畳んである商品を広げる。どうしても売り場が。。そこでPOPに...
ソックス・手袋 「残り2足になりましたよー」。先日の工夫から…100円ソックスの経過報告
先日共有した、お話の経過報告。お値頃感たっぷりの「100円ソックス」。最大の魅力であるはずの『100円』という価格が、お客さまに伝わっていなかった。その事実に気づいた、ご担当者さんが工夫されたお話です↓。…このお話を聞いてから、約10日が過...
ソックス・手袋 「1足100円」。お値頃感たっぷりの商品のはずが…（見事解決！）
お値段が100円と、お値頃感たーっぷりの靴下。売り場のフックにかけて陳列されていたのですが…ある日、品出しをしながら、重大な『ある』事実に気づかれました。よーく考えてみると、価格表示が商品の背面にある↑。ってことは、お客さまに気づかれにくい...
レイングッズ・ヤッケ・エプロン 「スルーポケットって？」…おっと、危ない。これは知ってもらいたい機能性かも
はじめて見る商品、はじめて聞く機能。「こんなんあるんや！」発見することも多いです。スルーポケットって？いつもニッカヤッケパンツをこうてもうて、ありがとうございます。こちらのパンツは”スルーポケット”仕様になっております！スルーポケットとは、...
紳士カジュアル 「男の夏にはタンクトップ」説。買い物するのが楽しくなるお店
「次、来られたときはたくさんPOP増えてると思うので、（店内）ツアーしてくださいね」LINEにメッセージをいただいたので、楽しみにおじゃますると…。たしかに、いたるところにPOPが。たとえば、男の夏にはタンクトップ！！接触冷感や半袖コンプレ...
婦人 売り場に登場「母の日」コーナー！今年は、5月11日ですよ
「もうちょっと…しようと思ってるんです」前回、お伺いした際におっしゃっていた、ご担当者さん。約2週間後にお伺いすると…「母の日」コーナーがバッチリ出来上がっていました。売り場の正面、目立つ位置にディスプレイや華やかな商品が並んでました。「そ...
ワーキング 「これ、買ったんですよ」。新商品を購入された、ご担当者さんの話。
「これ、買ったんですよ」そう言って、ご担当者さんがお声がけしてくださったんです。（上の写真の商品↑）詳しくお話を聞いてみると…新商品ではいってきたので、購入。プライベートでされているスポーツで着てみた。「やわらかいですよ」ご感想を教えてくだ...
シューズ バーコードがない商品のひと工夫。すると雰囲気のある「ワンポイントPOP」完成
「こんなのもアリですかね？」そう言いながら売り場で見せてくださったのが、こちら。箱にバーコードが付いていて、お客さまが商品だけをレジにお持ちになると、バーコードが通らない。（発注データも送られない）そこで、ご担当者さんの工夫が生まれました。...
紳士カジュアル 「紹介したルームウェアが売れました」お話を聞いた翌日に成果が出た！
「商品もたくさんあったんで、着せました」ご担当者さんがそう教えてくださった、売り場の人形（↑写真）。着ているのは、ルームウェアです。Troy Bros紳士ルームウェア天竺素材：肌触り、通気性◎薄くて軽くて春夏にピッタリのルームウェアになりま...
紳士カジュアル 「好き」を仕事に活用。売り場の雰囲気を明るく、商品カテゴリーを案内するPOP
「新しいのを作ったんですよー」そう言って、売り場へ案内してくださったんです。※お店の方からお声掛けいただけると、こっちも嬉しくなりますね。っで、そのご案内してくださった売り場がこちら。商品のカテゴリーを案内するPOPですよね。品揃えが多いの...
ソックス・手袋 現品限り。でも「お取り寄せできます」。お客さまも嬉しいメッセージ
「あの商品、よかったのに…」売り場からカットした途端、お客さまからこんな言葉を。（なかなか動かない商品なんですよね…）内心思いながらお客さまにお詫びしていた。なーんてこと、ちょくちょくありました。商品の入れ替えって、どうしてもある。動きやす...