ワーキング 陳列方法を変えただけで、売場もスタッフもスッキリ
ジーンズ売り場で起きた、ちょっとした改善の事例をご紹介します。畳み陳列は見た目は整うが、手間が多かったジーンズにつけられたブランドタグ。畳んで陳列していると、タグが外へ飛び出してしまい、不格好に見えてしまうことがありました。お客さまがサイズ...
丸亀
ワーキング 
丸亀 やっぱり場所で変わる、売れ行きスピード
秋口に合わせて入荷したジップアップのジャケットとパンツ。「生地が薄いから、寒くなったら厳しいかも…」そう感じたご担当者さんは、“今のうちにお客さまの目にとまるように”と動かれました。そこで選ばれたのは、お店のなかでも人通りの多い――いわば“...
ワーキング 好評のアイスマンベスト。その秘密を探るために、実際に接客を受けてみた。
何か掘り出しネタがないか？お店の方とお話ししていると、興味深いお話が聞けました。商品は、アイスマンベスト。他の商品と比べても、目立って動き（売れ行き）がいいとのお話。その好調な要因を探りたくなり、実際に接客をうけてみることに…。接客を受ける...
ソックス・手袋 「A４クラスの肉質なのに…」。掘り出しモノ、見ぃーつけた！
「掘り出しモノ」なんかいい響きですねー。ついワクワクするというか、探したくなりますよね。「あのお店は掘り出しモノがあるから」それ目当てで行くお店とかもありそうですね。A4クラスの革質なのに正規品にならなかったのでこんなに安くなってます！！イ...
丸亀 「がんばれ運動会」。今まで見なかった、新しい提案コーナー
お店に行くときって、何を求めてるんですかね？目当ての商品が欲しいときもあれば…とりあえず「何となく…」みたいなときもあれば…退屈でなにか刺激がほしくてのときもあれば…人によって、お店によって、いろいろありそうですね。がんばれ運動会Tシャツ・...
ソックス・手袋 入り口正面の売り場で、気持ちがさらに盛り上がる
自動ドアをくぐる。お店に入る。そのときのお客さまの気持ちって、どんな感じなのでしょうかね？目当ての商品のことを考えている人もいれば、「なにかいいのあるかなー？」ワクワクしながら…の方もいらっしゃるのではないでしょうか。超お買い得 現品限りで...
丸亀 なじみのない商品。どうやって、みんなネタを見つけてるの？
商品のことを詳しく知らない…何を伝えればいいのか分からない…そんなとき、仲間はどうしているのか？参考になる事例をご紹介します。アウトラストは温度調節素材『パラフィンワックス』が温度変化に反応して、寒い時は固まって放熱し、暖めます。人が快適と...
丸亀 「クッション？…いや、座布団？」あなたのお店ではどんな風に？
お店でよく見かける、こちらのクッション。（…いや、座布団か！？）他店でどんなふうに売っているのか？参考になるかもしれないと思い、ご紹介。えっ？クッション？座布団？ちょうどいい高さで、あぐらもかけて、時には枕になんかして…（笑）レジ近くのワゴ...
ワーキング 「ネットで調べたんで…」恐縮されてましたが。なんのなんの。
がんばって書かれてるじゃないですかー。いやー、ネットで調べてなんですよー。売り場で恐縮しながら教えてくださったのですが、なんのなんの。「ズボンウエストが微妙に合わない！！」ズボンのウエストが少しだけ広がったらいいのにと思ったことありませんか...
丸亀 裏のスイッチを押して、ビックリ。「2500ルーメン」の威力は試してもらってこそ。
興味のある商品を何となく調べてみた。インターネットのサイトなどで、その特徴やこだわりを知る。その情報に触れれば触れるほど、愛着がわいてきて…。最後、気がついたらポチっとせずにはいられない。そんなことがたまーにあります。キャンプ、スポーツ、作...
ワーキング 「〇〇はこっち」聞かなくてもわかる、売り場の”手作り”サインボード
「がんばって作りました！」「〇〇さんにモデルになってもらい…」「手がプルプル震えて…（笑）」楽しそうに教えてくださったのが、今回のこちら。「〇〇はどこにある？」お客さまに聞かれることが多い商品や売り場って、ありますよね。受け答えも、ひとつの...
丸亀 「あれから２枚売れました！」イメージしやすい機能性
「この間の研修で書いた、あのPOP…」そう言って、売り場に案内してくださったんです。っで、お話をさらにお聞きすると、「貼ってすぐ、2枚売れました」とのこと。夏物買うのは迷っている方へ！！なんと！！こちらは夏でも冬でも着用できるんです！！寒い...