ワーキング 限定色・限定サイズ。しっかり伝えることで、余計欲しくなる
学生の頃のこと。付き合っていた彼女とケンカすると、手紙をよく書いてました。 面と向かって謝っても、なにか伝わりにくい。文字の方が伝えやすいし、伝わりやすいんじゃないかと思って、でした。 BURTLE NO4054 アノラックパーカ防風性＋撥...
BURTLE
ワーキング 
ワーキング え、そうなんだ。意外とお客さまが「知らない」商品やサービス、ありませんか？
えー、そうなんだ、知らなかった。意外と知らないこと。聞いて初めて知ること、多いと思うんです。 先日、ある高校の先生とお話ししていて、「高校受験で、定員割れをしている高校と定員超えの高校」。 その違いや理由をお聞きして、あーそうなんだ。勉強さ...
ワーキング 思わず従業員も「お触り」した、魔法のフレーズとは
見るだけでなく、触ってもらう。広げてもらう、、手に取ってもらう。 商品に興味を持ってもらうための一つの方法ですよね。 触れれば触れるほど…、話せば話すほど…その対象物や相手に愛着を持つのが人間ではないでしょうか。 触って見て この１枚を発見...
ワーキング 満足度を高める秘訣は、コミュニケーションの量。そのキッカケづくりにPOPが最適な理由
あるお店でこんなお話を聞きました。 「声をかけられる機会が増えました」 詳しくお話を聞くと…ある商品について、お客さまから聞かれることが増えたらしく。そのキッカケは、POPを付けたことだったと。 声をかけてくださるお客さまは、商品への興味度...
ワーキング シーズン商品の入れ替え時期。買い物を手助けする、ちょっとした工夫
夏が終わり、秋へ向かう季節。商品も入れ替えが起きる、シーズンですね。 そんな時期に発見した、ある工夫をご紹介します。 現在（9月14日時点）、売り場には、夏物と秋冬商品が混在した状態。商品（コンプレッション）を見たところ、違いがいまいちわか...
ワーキング 難しく考えなくて大丈夫。教えてあげたい情報を伝えてみよう
「POPはお客さまへのラブレター（お手紙）」 「目の前のお客さまに話しかけるように…」 そんな話をよくします。（研修でもお伝えしたと思います…！？） 要は、特別な言葉や話、フレーズを気にしなくて大丈夫。お客さまが目の前にいらしたときに、話す...