本店 メーカーさんからの業務連絡を、楽しく、魅せて伝える一枚
何をするにしても、遊び心って、ポイント。嫌々やっても続かない。楽しさがあるから続く。 ある意味、継続できるパターンって、そこに楽しさを見いだせるかどうか？の気もします。 「こんなの作ったんです」売り場を案内してもらい、見せてもらった一枚がこ...
提案ワザ
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ジャングル また来たくなる、もう一品買いたくなる売り場に欠かせない提案
テレビを見ていると、ニュースが流れますよね。「ニュース＝新しいもの」 私たちは、新しいものが大好き。新しいものに惹きつけられる。そんな話を聞いたことがあります。 おそらく…お客さまも同じ気持ちではないでしょうか。 毎週のように新しいものがお...
ガーデニング・アウトドア 売り場を確保しづらいとき、陳列だけでなく商品の中身を見せる工夫
「えっ、こんな所にこんな商品が。しかも、こんな（お手頃な）値段で！？」 お客さまの驚きの声を聞く機会も多いと思います。品揃えの豊富さは、ワークウェイがお客さまに選ばれる理由の1つではないでしょうか。 一方、売り場スペースには限界があります。...
ワーキング これであなたも提案上手になれる？コミュニケーションと商品提案の共通点
話をしていて、盛り上がる人。いまいち盛り上がりにくい人。 この二人の違いって何か？ こちらの気持ちを意識してくれているかどうか。コミュニケーション上手な人って、相手の気持ちを想像しながら会話している方だと思うのです。 正直、作業服のポケット...
雑貨・工具・タオル レジまわりのひと工夫。ゴールドベイビーくん達もきっと幸せなんじゃ…？
いま、お店で話題！？の「ゴールドベイビー」くん。 手製のお洋服を着せているお店。「SNSで人気」とPOPで伝えるお店。店舗によって販売の仕方もさまざまです。 そんな中、「（大きいベイビーが）売り切れましたよー」とご報告してくださったのが、こ...
ソックス・手袋 まとめ買いを提案。安くしなくても５双、10双セットが売れた！
「おまかせ串盛りセット」「お刺身盛り合わせ」など、居酒屋でもよく見かけるメニューではないでしょうか。 メニューを選ぶのが面倒。だから、まとめて購入できるセットメニューを用意する。すると、一定数のお客さまが頼んでくださる。 お店側にすれば、作...
ジャングル 試すと欲しくなる。”実感”が1つのキーワード
ワクワクする瞬間って、色々あると思うのですが… 例えば、試してみたくなる。これもワクワクスイッチの1つではないでしょうか。 スマホでライト撮影すると、反射するところが光って見えるよ スマホという身近なもので試すことができる。そして実感できる...
朝倉 毎月９日、ワークの日。お店の好感度を上げる、ある工夫
一部の店舗で取り組んでもらっていることがあります。 毎月9日、ワークの日。 セール対象商品に、手書きのPOPを付けてもらうことです。 本部から印刷された、きれいなPOPが届くと思います。 そこにプラスして、手書きのPOPをつける。 お客さま...
南国 えっ、お客さまは求めてる？どんどん提案して「発見の楽しさ」を生み出そう
なぜ、お客さまはお店に来られるのか？ 「商品を買うため」「必要なものを買うため」 さまざまな来店理由があると思います。そんななか、 「ワクワクしたいからお店に行く」 そのようなお客さまも（ご自身は意識されていないかもしれませんが）、いらっし...
ソックス・手袋 思わず立ち止まって、読みたくなる言葉の見つけ方
POPの役割は、大きくは２つです。 気づいてもらうこと 伝えること POPがあることで、お客さまは商品に気づきやすくなる。あるいは、「この商品、おすすめなのかな？」と手に取りやすくなる。 さらに、しっかり伝えることができれば、のぞむ成果をつ...
須崎 つい”買いたくなる”瞬間は、こんなとき。意外と身近にあるのかも…
「失敗したくない…、損したくない…」 誰だって、思っていますよね。スーパーで果物を買うときにも、 「これ、本当においしいのかな？」 慎重になるのが人間心理だと思います。 「この商品、おすすめです。いい商品なんですよ」 いかに信じてもらえるか...
紳士カジュアル 魅力が伝えるコツ。その機能性は「お客さまにとって、どんな良いことがあるのか？」
どっちの文章が響きますか？ こちらのパソコンは、メモリー50ギガバイトです こちらのパソコンは、メモリー50ギガバイトなので、動画のダウンロードもさくさくできます 商品の特徴や機能は、お客さまの不便を解消したり、なにかいい思いをしてもらうた...