四万十 接客やPOP上手の共通点とは？商品説明も上手くなる秘密
接客のうまい人。POPで伝えるのがうまい人。ふたりに共通する点って、なんなのか？ 話がうまい？字を書くのが上手？といった要素もあるかもしれないけど、根本の部分でいうと、商品を熟知している。 接客上手、POPで伝えるのがうまい人の大きな共通点...
機能性の伝え方
四万十 
ソックス・手袋 だまされたと思って…。接触すればするほど欲しくなる法則
噛めば噛むほど、味わいが出る。話せば話すほど、好きになる。知れば知るほど、愛着がわく。 モノや商品も知るほどに、触るほどに、興味が湧くことないですか？ だまされたと思って、手を入れてみて下さい！！めっちゃ、あったかいですよ この一文どおり、...
ワーキング 思わず従業員も「お触り」した、魔法のフレーズとは
見るだけでなく、触ってもらう。広げてもらう、、手に取ってもらう。 商品に興味を持ってもらうための一つの方法ですよね。 触れれば触れるほど…、話せば話すほど…その対象物や相手に愛着を持つのが人間ではないでしょうか。 触って見て この１枚を発見...
レイングッズ・ヤッケ・エプロン マネキンやハンガーディスプレイは『これ』があるとさらに効果的
マネキンやハンガーにディスプレイした（たとえば、上の写真ような）商品。売場で目立つし、つい目がいきやすいですよね。 っで、興味を持った方は触るだろうし、広げる方もいるかもしれないし。 …さらに、１枚POPがあると、「これって、こんな部分が他...
ソックス・手袋 商品の長所を引き立たせる伝え方。あえて弱点を見せる
正直な人、って信頼感がありますよね。「この人だったら、ウソつかないだろうな」みたいな。 逆に都合のいいことばかり言う人って、信頼しにくい。。「この人のこと、信じて大丈夫だろうか」みたいな…（苦笑） 信頼できる、信頼しづらい…、これって、お店...
紳士カジュアル 「もっと早くにやっておけば… 」在庫が一気に減ったご報告
「これで在庫が一気に減りましたー」「もっと早くに書いておけばよかったです」 そんな嬉しいご報告をご紹介します。 お話によると…結構な数（売り場一列分が埋まるくらい）の在庫が残っていた商品。 「何とかしないと」行動を起こし、POPを書いて、ハ...
シューズ 水に浮くほど軽～いスニーカー。思わず手に取っちゃいました
興味を持つ瞬間って、色々あると思うのです。 例えば、「えっ、あの人って、そうなの？」「えっ、これって、そんな風に使えるの？」今まで知らなかった、情報を知ったとき。 「へーそうなんだ」興味を持つキッカケになったりします。 …この新商品、なんと...
ワーキング これであなたも提案上手になれる？コミュニケーションと商品提案の共通点
話をしていて、盛り上がる人。いまいち盛り上がりにくい人。 この二人の違いって何か？ こちらの気持ちを意識してくれているかどうか。コミュニケーション上手な人って、相手の気持ちを想像しながら会話している方だと思うのです。 正直、作業服のポケット...
レイングッズ・ヤッケ・エプロン 商品特長や機能性の伝え方。お客さまが気になる言葉に言い換える方法
商品には、独特の機能や特徴があって。お客さまはそれら知ることで、興味を持つきっかけになる。 なーんとなくは分かるんだけど、いざ伝えるとなると難しい。どう伝えればわからない、、結構あるんじゃないでしょうか。 機能や特徴をお客さまにどう伝えれば...
ジャングル 試すと欲しくなる。”実感”が1つのキーワード
ワクワクする瞬間って、色々あると思うのですが… 例えば、試してみたくなる。これもワクワクスイッチの1つではないでしょうか。 スマホでライト撮影すると、反射するところが光って見えるよ スマホという身近なもので試すことができる。そして実感できる...
紳士カジュアル 魅力が伝えるコツ。その機能性は「お客さまにとって、どんな良いことがあるのか？」
どっちの文章が響きますか？ こちらのパソコンは、メモリー50ギガバイトです こちらのパソコンは、メモリー50ギガバイトなので、動画のダウンロードもさくさくできます 商品の特徴や機能は、お客さまの不便を解消したり、なにかいい思いをしてもらうた...
シューズ 商品は話したくても話せない。代わりにいっぱい伝えてあげて
お客さまは商品を見て、買い物をしますよね。 商品を見るだけだとわからないこと…、気づかないこと…、、結構あると思うのです。 人間でも話してみたら、意外と優しい人だった、なーんてことはよくあります。 アッパーと底材を縫い付け→底がはがれにくい...