ソックス・手袋 入り口正面の売り場で、気持ちがさらに盛り上がる
自動ドアをくぐる。お店に入る。そのときのお客さまの気持ちって、どんな感じなのでしょうかね？目当ての商品のことを考えている人もいれば、「なにかいいのあるかなー？」ワクワクしながら…の方もいらっしゃるのではないでしょうか。超お買い得 現品限りで...
ソックス・手袋 
紳士カジュアル 目立つ場所＝多くの方に見てもらえる場所。その分、効果も高まりそう
入口はいってすぐ、レジのまわり、、メインの通路の両サイド、、、お店のなかでも、目立つ場所って、ありそうですよね。目立つということは、数多くのお客さまに見てもらいやすそうですね。薄手のジャンパーはいかがでしょう。朝、晩とかなり寒くなってきまし...
シューズ 時短と省力化。1回で終わりじゃなく、POPは再利用しよう
「これ、去年のなんですけどね…」ある商品の前で、こんな言葉が。その商品につけられたPOPは、前年に書かれたもので。手を抜いているみたい…におそらく感じられて、恐縮されていたと思うのですが。なんのなんの。POPのいいところって、1回つかって終...
朝倉 「新顔です。よろしく！」商品がしゃべる売り場
売り場でたまに、クスっとなる瞬間があります。そこから興味を持って、意識しだしたり、愛着をもつようになったり。新顔です。みなさま、よろしく！バイクはダメだけど、工事現場や自転車（マークはなし）は大丈夫です。お安い方？だと思うので、是非お願いし...
四万十 コレと決めてないお客さまに「いかに楽しんでもらえるか？」が腕の見せどころ
「コレが欲しい！」、買いたいものを目がけてこられるお客さま。「何かないかな…」、特にコレと決めてないけど、とりあえず来られるお客さま。いろんな方がいらっしゃると思います。とくに後者、コレと決めてないけど、いらして下さるお客さまに、いかに楽し...
ジャングル 商品の魅力をお客さまに教えてもらう？ヒントは、それを選ぶ理由
「いやー、お客さまってスゴイですね」「その意味がよくわかりました」ある店舗の仲間からお聞きしたのは、お客さまから教えていただくこと。「どうしてこれを選ばれるのですか？」長靴を購入されるお客さまに質問すると…その理由（商品のよさ）を教えてくだ...
ワーキング 限定色・限定サイズ。しっかり伝えることで、余計欲しくなる
学生の頃のこと。付き合っていた彼女とケンカすると、手紙をよく書いてました。面と向かって謝っても、なにか伝わりにくい。文字の方が伝えやすいし、伝わりやすいんじゃないかと思って、でした。BURTLE NO4054 アノラックパーカ防風性＋撥水性...
安芸 好意をいだく。好きになる「瞬間」って、ささいなことからかも。
特別感を感じる。今までとは、ちょっと違う感情を持つ。好意を抱くようになる。そのキッカケって、ささいな事じゃないでしょうか。たとえば、それは人だけでなくて、お店やモノも同じ気がします。お客様の声で多かった、ジャージジャケット少しですけれど、入...
丸亀 なじみのない商品。どうやって、みんなネタを見つけてるの？
商品のことを詳しく知らない…何を伝えればいいのか分からない…そんなとき、仲間はどうしているのか？参考になる事例をご紹介します。アウトラストは温度調節素材『パラフィンワックス』が温度変化に反応して、寒い時は固まって放熱し、暖めます。人が快適と...
ソックス・手袋 「買う前に試したいのでは？」まとめ買いの前に試着できるディスプレイ
「買う前に、試してみたいと思ったので…」100枚入りの手袋の商品。けっこうな数が入っているので、サイズが合わなかったり…。はめた時の感覚が気に入らなかったら…。そうなって欲しくないと思って、行動に。商品ひとつひとつに、番号を割り振り。お客さ...
丸亀 「クッション？…いや、座布団？」あなたのお店ではどんな風に？
お店でよく見かける、こちらのクッション。（…いや、座布団か！？）他店でどんなふうに売っているのか？参考になるかもしれないと思い、ご紹介。えっ？クッション？座布団？ちょうどいい高さで、あぐらもかけて、時には枕になんかして…（笑）レジ近くのワゴ...
本店 よーく見ると、実は〇〇が違う？お客さまの立場になって実践された、ひと工夫
まず足を止めて、手に取ってもらう。特にハンガーラックの商品は、大きなポイントではないでしょうか。。そこで多くのお店では、様々な『ひと工夫』をされています。たとえば、こちら。半袖はとりあえず、これうちの定番くん細菌99.9％カット悩んだらこれ...