「買う前に、試してみたいと思ったので…」
100枚入りの手袋の商品。
けっこうな数が入っているので、サイズが合わなかったり…。
はめた時の感覚が気に入らなかったら…。
そうなって欲しくないと思って、行動に。
商品ひとつひとつに、番号を割り振り。
お客さまにわかるよう売り場の棚にも提示。
さらに、
サンプルをまとめて、ディスプレイ。
それぞれのサンプルには、番号とサイズを提示。
サンプルをはめてみて、気に入ったら、棚の番号を探して、商品を選ぶ。
「買う前に試してみたいんじゃないか」
お客さまの気持ちになって気づかれたことを、行動に。
気づかれた事もそうですし、さらにそれを解決するために動かれた。
言葉にすると簡単ですが、なかなかデキることじゃないよなーと思いました。
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