ジャングル うーん…ネタに困ったときの解決法は、「つなげてあげる」こと
POPを書くときネタに困ることないですか？「苦手だなー」と心当たりのある方へお客さまに響きやすい、ネタを考えるコツを紹介します。基本、商品は誰かの役に立ちたくて、存在しています。たとえば、傘は雨に濡れずに登校、通勤したい方のために。レインコ...
ネタの見つけ方
ジャングル 
ソックス・手袋 やっぱり説得力やリアルさが全然違う、「スタッフからの推し商品。」
行きつけのお店では、顔見知りの店員さんを探すこと、ないですか？どうせなら、馴染みの店員さんから商品の話を聞きたい。その方の話を聞いた上で、購入を決めたい。何かを買ったり、サービスを受けるうえで『人』の存在って、結構大きい要素ではないでしょう...
ワーキング 難しく考えなくて大丈夫。教えてあげたい情報を伝えてみよう
「POPはお客さまへのラブレター（お手紙）」「目の前のお客さまに話しかけるように…」そんな話をよくします。（研修でもお伝えしたと思います…！？）要は、特別な言葉や話、フレーズを気にしなくて大丈夫。お客さまが目の前にいらしたときに、話すであろ...
ワーキング 気づいたら商品を買っていた。そのカラクリは、お勧めする側の立ち位置にあり。
売り手と買い手。お店とお客。そうじゃなくって、一個人としてお勧めされる。店員さんがそういう立場抜きにして、「素の気持ちで話してくれてるんだろうな」と感じると、つい話に耳を傾けたくなります。自分と立場の近い人からの話って、妙に共感したり、、あ...
ソックス・手袋 ネタ作りのヒントは、接客にあり。日々の会話が宝になる理由
「どうやってPOPを書く商品を選んでいるんですか？」興味があって、結構聞かせてもらうんです。すると、ある方からは、「お客さまとお話ししたモノを書いています」このようなご返答が。接客しますよね、そこで、お客さまと何らかの話をするいただいたお声...
南国 推し活？…オタク？やっぱり、お客さまはナマの身近な情報を聞きたいもの
「推し活」という言葉を耳にします。自分のイチ押しの人やモノに熱中し、応援することを言うらしいのですが。個人的には「オタク」という言葉を思い出し、身近に感じます。いずれにせよ、何かにハマる。熱中する、そんなイメージでしょうか。商品を説明する際...
シューズ ネタに困ったら商品に質問しよう。「君は何のために…？」
「君はなんのために存在するの？」商品に尋ねてみてください。商品くんは何と答えてくれるでしょうか？・・・、、・・・・・。。なんのこっちゃ？という話ですが、「僕（私）は誰かの役に立ちたくて生まれてきました！」そう言ってくれると信じています。この...
シューズ ネタが思いつかないときに試したい３ステップ
「何を書こうか…」ネタに困ったら試していただきたい方法のご紹介です。ステップ１：（POPを書く）商品を決めるステップ２：その商品についてお客さまに伝えたい（知って欲しい）ことは何か？１つ考えるステップ３：お客さまに話しかけるつもりで文章を書...
ソックス・手袋 【イチ押し】ネタに困ったらお客さまの声にヒントあり
ヒントは、お客さまが持っている。日々の接客など、お客さまの声には様々なヒントが隠れています。例えば、POPネタを考えるときもそう。「（この商品は）どんな方に喜んでもらえるか？」答えを見つけるには、お客さまに聞くのが一番です。これまでどんな（...