満足度を高める秘訣は、コミュニケーションの量。そのキッカケづくりにPOPが最適な理由

あるお店でこんなお話を聞きました。

「声をかけられる機会が増えました」

詳しくお話を聞くと…ある商品について、お客さまから聞かれることが増えたらしく。
そのキッカケは、POPを付けたことだったと。

声をかけてくださるお客さまは、商品への興味度が高い方です。
そのような方のご質問や要望にしっかりお応えできると、ご購入へつながりやすい。
そして、お店へ好印象を抱きやすいです。

お声がけにハードルを感じる方も多いので、まずはその壁を取っ払ってあげる。

今回のPOPのように、お気軽にお声がけしていただけるようなメッセージを書いてみるのも方法ですよね。

コミュニケーションをとればとるほど、その方の満足度も高まりやすいです。

お客さまとの距離が近い、地域密着である当社の強みをどんどん発揮したいですね。

コメント