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お客さまとの会話が盛り上がる、語りかけPOPを意識してみよう

POPを書くとなると、お客さまの存在を忘れてしまう。商品に集中してしまうこと、結構多いです。そんなときに意識したいのが、目の前にお客さまがいるかのように…。語りかけるように…メッセージを書くことです。例えば、こちらをご覧ください。今年の夏は...

ガーデニング・アウトドア屋島

なぜ、お客さまはお店に来られるのか？「商品を買うため」「必要なものを買うため」さまざまな来店理由があると思います。そんななか、「ワクワクしたいからお店に行く」そのようなお客さまも（ご自身は意識されていないかもしれませんが）、いらっしゃるので...

南国紳士カジュアル

POPを書くときに詰まったら…今日の話を思い出してください。もし、目の前にお客さまがいるとしたら、どんな声がけをするか？『ひとこと目』はなにか？（※いらっしゃいませ、何かお探しですか？といった挨拶は抜きにして）思い浮かんだ言葉をPOPのキャ...

ワーキング本店

あるお店でこんなお話を聞きました。「声をかけられる機会が増えました」詳しくお話を聞くと…ある商品について、お客さまから聞かれることが増えたらしく。そのキッカケは、POPを付けたことだったと。声をかけてくださるお客さまは、商品への興味度が高い...

ワーキング高松中央

「袋から出して、商品をご丁寧に見せていただけました」ネットで口コミを拝見していると、このような高評価のコメントをよく目にします。わざわざ袋から出して…ご親切だよな。お客さまはきっと有難いだろうなーと、いつも実感してます。ご試着できますよー！...

レイングッズ・ヤッケ・エプロン屋島

「POPって、皆さんの分身ですよ」皆さんの代わりになって、お店で活躍してくれる心強い味方です。例えば、商品の説明をするのもそう。来店されるお客さま全員とお話しできればいいけど、そうもいきませんよね。話かけられるのが苦手な方もいらっしゃるし。...

レイングッズ・ヤッケ・エプロン高松中央

いつ見ても不思議なんですけど…お店の前に行列ができていたりするじゃないですか。あの行列に並ぶ方の心境がわからなくって…「そこまで待ってでも、欲しい（食べたい）のかなー」とつい思っちゃうんです。（お客さま心理がわかってません(笑)）ただ実は、...

シューズ屋島

「POPは皆さん（店員さん）の分身ですよー」そんな話をよくします。全員のお客さまとお話をしたいけど、言辞的になかなか難しいですよね。そこでPOPをつかって、お客さまに話しかけましょうという感じです。当社のお客さまは、地元地域の方々が多いと思...

婦人高松中央

POPの役割は、大きくは２つです。気づいてもらうこと伝えることPOPがあることで、お客さまは商品に気づきやすくなる。あるいは、「この商品、おすすめなのかな？」と手に取りやすくなる。さらに、しっかり伝えることができれば、のぞむ成果をつかめます...

ソックス・手袋屋島

「Sサイズだけになって、売れにくくって…」Mサイズ、Lサイズが売り切れて、残りがSサイズだけ。メーカーも完売。「ダメ元でPOPを書いてみましょうよ」研修の際に、頑張って書かれたPOPがこちらです。午前中の研修でPOPを書かれ、その日の午後、...

ソックス・手袋高松中央

商品の説明をする。ご質問にお答えする。本来なら、お客さま全員とコミュニケーションをとりたいけれど、中々そうもいきませんよね。他の業務もあるし、中には話かけられるのが苦手。じっくり自分で商品を選びたい方もいらっしゃいます。そこで頼りになるのが...

朝倉

昨日、9月18日は「敬老の日」でした。お店では、様々なご提案をされたと思います。そこで今日は、須崎店での売場展開をご紹介しますね。おじいちゃん、おばあちゃん、いつもありがとう！いつまでも元気でいてね！親近感を感じるメッセージですよね。読まれ...

提案紳士カジュアル須崎