毎年、何キロもの生姜を買っているのですが…
生産者さんがあまりにも量を買うので、
「どんな食べ方をされてるんですか?」
聞かれたことがあります。
商品をつくっている人より、利用するお客さまが色んな使いかたを知っている。
結構ある話じゃないでしょうか。例えば…こちらもそう。
お客様よりビックリ!!の使い方を教えてもらいました
”釣りのえさをつける時に使ってくれてるそうです”…
「お車の関係のお仕事をされているんですか?」
商品の前で思案されるお客さまに聞かれたそうで。
※たしかに商品パッケージを見る限り、たしかに車関係を想定したイメージ。
しかし、お客さまは…POPに書かれているとおり。
職人さんが使うワークグッズは機能性が優れている。
だから、アウトドアとか色んな用途で使う方が多い。
そんなお話はよく耳にします。
お客さまに声をかける、最初は抵抗があるかもしれません。
っが、意外と喜んで話をしてくださる方も多いです(もちろん人にもよると思いますが^^)。
むしろ会話をすることで、お客さまとの距離が縮まる。
商品のヒントをもらって、お客さまとも関係性ができる。
ほんと、すばらしいお話じゃないですか。(僕はそう思いました)
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