以前と売り場の風景が変わっていたのを発見。
っで、ご担当者さんにお聞きしたんです。
「なぜ、アレをしようと思われたんですか?」
すると、なるほど!と思う、お返事が返ってきました。
商品(タオル)の種類によって、価格が違う。
お客さまが買い物をされる際に、間違ってしまうかもしれない。
200円と思って買ったのが、レジで300円と言われたらショックですもんね。
(それ、やめておきますとも言いずらいですし…)
そういった誤解を防ぐためのひと工夫。
価格ごとに、プライスカードの台紙の色を変えられました。
買いやすい。選びやすい。
お客さまの立場で見つけられた課題と、実践されたひと工夫。
まず、その課題を発見されたことが素敵ですよね。
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