シューズ なぜ、行列に並んででも買いたくなるのか？その秘密がこの1枚に
いつ見ても不思議なんですけど…お店の前に行列ができていたりするじゃないですか。 あの行列に並ぶ方の心境がわからなくって… 「そこまで待ってでも、欲しい（食べたい）のかなー」とつい思っちゃうんです。（お客さま心理がわかってません(笑)） ただ...
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婦人 質問してもらいやすく、会話も弾むメッセージで、居心地のいいお店を実現
「POPは皆さん（店員さん）の分身ですよー」 そんな話をよくします。 全員のお客さまとお話をしたいけど、言辞的になかなか難しいですよね。そこでPOPをつかって、お客さまに話しかけましょうという感じです。 当社のお客さまは、地元地域の方々が多...
ソックス・手袋 思わず立ち止まって、読みたくなる言葉の見つけ方
POPの役割は、大きくは２つです。 気づいてもらうこと 伝えること POPがあることで、お客さまは商品に気づきやすくなる。あるいは、「この商品、おすすめなのかな？」と手に取りやすくなる。 さらに、しっかり伝えることができれば、のぞむ成果をつ...
ソックス・手袋 Sサイズしかなくて困っていた商品が、目の前で売れた！
「Sサイズだけになって、売れにくくって…」 Mサイズ、Lサイズが売り切れて、残りがSサイズだけ。メーカーも完売。 「ダメ元でPOPを書いてみましょうよ」 研修の際に、頑張って書かれたPOPがこちらです。 午前中の研修でPOPを書かれ、その日...
朝倉 POPは有難ーい味方。忙しいあなたの代わりにどんどん働いてもらおう。
商品の説明をする。ご質問にお答えする。 本来なら、お客さま全員とコミュニケーションをとりたいけれど、中々そうもいきませんよね。 他の業務もあるし、中には話かけられるのが苦手。じっくり自分で商品を選びたい方もいらっしゃいます。 そこで頼りにな...
提案 【敬老の日】イベントごとを利用して、売り場のマンネリ化を打破しよう
昨日、9月18日は「敬老の日」でした。お店では、様々なご提案をされたと思います。 そこで今日は、須崎店での売場展開をご紹介しますね。 おじいちゃん、おばあちゃん、いつもありがとう！いつまでも元気でいてね！ 親近感を感じるメッセージですよね。...
ワーキング シーズン商品の入れ替え時期。買い物を手助けする、ちょっとした工夫
夏が終わり、秋へ向かう季節。商品も入れ替えが起きる、シーズンですね。 そんな時期に発見した、ある工夫をご紹介します。 現在（9月14日時点）、売り場には、夏物と秋冬商品が混在した状態。商品（コンプレッション）を見たところ、違いがいまいちわか...
ディスプレイ トレンドカラーなど調べて、コーディネート提案。まるごと一式購入のお客さまも。
「ネットで調べながら、やってます」 そう教えてくださったのは、婦人ご担当のある方です。 今シーズンの流行カラーを調べ、POPでお客さまに伝えられています。そして、そのカラーをつかったコーディネート提案。 「メタリックの色は、アクセサリーなど...
ディスプレイ 【ハロウィン】アイデアや発想の種は、まず楽しむことから。
「見てください、これ、これ」 ある売り場を案内してもらったんです。 来月（10月31日）にやってくる、ハロウィンの飾りつけを発見。100円ショップで調達されたそうです。 季節感を出す。飽きない、ワクワクする売り場をつくる。お客さまに楽しい気...
須崎 つい”買いたくなる”瞬間は、こんなとき。意外と身近にあるのかも…
「失敗したくない…、損したくない…」 誰だって、思っていますよね。スーパーで果物を買うときにも、 「これ、本当においしいのかな？」 慎重になるのが人間心理だと思います。 「この商品、おすすめです。いい商品なんですよ」 いかに信じてもらえるか...
紳士カジュアル 魅力が伝えるコツ。その機能性は「お客さまにとって、どんな良いことがあるのか？」
どっちの文章が響きますか？ こちらのパソコンは、メモリー50ギガバイトです こちらのパソコンは、メモリー50ギガバイトなので、動画のダウンロードもさくさくできます 商品の特徴や機能は、お客さまの不便を解消したり、なにかいい思いをしてもらうた...
婦人 あるスーパーの店長さんに聞いた「売れる接客、売れるPOP」のヒント
以前、あるスーパーの店長さんからこんな話を聞きました。 「パートさんがお勧めすると、よく売れるんですよ。残念ながら僕がお勧めするよりも…(苦笑）」 店長さんいわく、お客さまと立場の近い（主婦の）パートさん。 お客さまと同じ目線で商品を紹介す...