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「耐水圧って?」専門的な情報を身近に置き換えてあげる工夫

ワークウェイには機能性に優れた商品が多いですよね。 それら機能性をいかに分かりやすく伝えるか?お客さまがイメージしやすくするか? 腕の見せ所の1つだと思うのです。 こちらはレインコートに表示される「耐水圧」を伝える工夫。 耐水圧〇〇〇、商品...
ジャングルレイングッズ・ヤッケ・エプロン
レインコート機能性の伝え方耐水圧
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機能性をイメージしやすく、身近に伝える工夫②「通学は自転車、部活で帰宅が遅い」B君の場合

通学用。通勤用。普段づかい、、レインコートの用途はお客さまによって違う。 利用シーンが違えば、おすすめも違う。 接客なら質問しながら提案できるのですが、、、 そこで、架空のお客さまを設定。その方の用途に合った商品をおすすめすることに。 お客...
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ペルソナPOPレインコート機能性の伝え方
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【アイデア】機能性をイメージしやすく、身近に伝える工夫①「自転車通勤10分、高知市在住」A子さん

うちの中学生の娘は、ワークウェイさんのカッパのお世話になっています。 リュックが背負えるタイプ、スカートタイプ、、えーっと、、、圧倒的な品揃えに、素人の家族が迷ったのも事実です。 そこで、 商品をお勧めする際に、架空の人物を設定。 機能性な...
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