ソックス・手袋 だから、また来たくなる。来店のたびチェックしたくなるワゴンを活用した売り場。
スーパーで買い物をしているときに、なんか気になる。近づきたくなる。「何が売られてるんだろう？」引き寄せられる売り場って、ないですか？今回ご紹介するのも、思わず気になって、近づいて行った売り場です。ワゴンを活用。そこに、様々な商品を陳列。さら...
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ソックス・手袋 
シューズ 伝えなくても大丈夫。…本当に！？伝える効果はこんなところにも
お客さまはよく知ってるし…わざわざ伝えなくても…常連さんが多い商品ほど、お客さまのほうが商品に対する知識を持っている。だから、伝える必要はないんじゃないか？一方で、こちらのようなPOPがあることで、売り場が温かく、明るく感じられる。「商品を...
レイングッズ・ヤッケ・エプロン ビビッドカラーが売り場に映える。ただ今おすすめ中、サロペットパンツ
「あっ、こちらのお店にも！」最近、お店でよく見かけるこちらの商品。映えるカラーで、目にもよく留まりますね。「他店の（おすすめの仕方）も見てみたいです」というお声を聞いたので、ご紹介いたしますね。マリンエクセルPRO 胸付サロペットパンツ私か...
朝倉 この２つ、何が違う？よく聞かれることを伝えよう
「ん？これとコレ、何が違うんだ？」買い物をしているとき、疑問を感じたことないですか？品揃えが増えるほど、商品のビミョーな違い。多くなるのではないでしょうか。疑問に思った方が声をかけて聞いてくれたらいいんだけど…声をかけてくれるお客さまは一部...
ワーキング え、そうなんだ。意外とお客さまが「知らない」商品やサービス、ありませんか？
えー、そうなんだ、知らなかった。意外と知らないこと。聞いて初めて知ること、多いと思うんです。先日、ある高校の先生とお話ししていて、「高校受験で、定員割れをしている高校と定員超えの高校」。その違いや理由をお聞きして、あーそうなんだ。勉強させて...
ソックス・手袋 「なんかええ感じ」人気商品も伝え方、いろいろ
「これ、人気なんですよ」お声をよくいただく、こちらの商品。当社だけでなく、他社の店舗さんでもよく見かける商品ですね。（※個人的には夏用の短いバージョンを愛用中です＾＾）目につきやすい売り場で、POPを付けられて販売されていることが多いです。...
シューズ サイズが合えば、ラッキー。限定サイズのおすすめ
「どんなこと書けば、、？」ペンが進まなくなること多いです。一旦この状態になる（動けなくなる）と、ドツボにはまりやすいです。深く考えてしまい、前に進めなくなる。「こんなこと書いても仕方ないし、、」「きゃー、どうしよう、、」もうドロ沼から抜け出...
レイングッズ・ヤッケ・エプロン そこにいないけど…店員さんと話している気分になる、この1枚
POPは、店員さんの分身。皆さん（お店のかた）が接客する代わりを、POPにしてもらう。そんな話をよくします。POPで何を伝えればいいかわからない。そんなときこそ、接客しているときをイメージするとヒントが見つかりやすいです。どんな感じのさがし...
ジャングル お客さまの「知りたい」「聞きたい」ことを考えるコツ
「こんな感じでいいんですかねー？」「なかなか難しくってー」先日、お店でこんな話になりました。POPを書くにしても、何を伝えればいいのか分からない…このような内容で大丈夫なのだろうか…特にはじめのうちは不安になりがちです。そこでひとつ、鉄板ネ...
観音寺 動きそうな予感。今までは成果が出にくかったけど…
「POPを書いているんですけど、なかなか成果が…」そんなお話になったんです。まず何より、POPを書く、この行動をとられていることが何よりすごいと思ったんです。何をするにしても、結果はうまくいくこと、いかないことがあります。でも行動しないかぎ...
婦人 「心をくすぐる」魔法の言葉。レジでお客さまの表情がゆるむ瞬間
お客さまの表情がゆるむ。「あっ、喜ばれてるかも」接客中に感じる瞬間って、ありませんか？店舗時代、レジである言葉がけをすると、その瞬間が訪れていました。その一つが、「実は、この商品売れてるんですよね」レジを打ちながら、買い物カゴのなかにめぼし...
ソックス・手袋 うんうん、そうそう。見事に代弁。まるで店員さんと話している気分になる、この1枚
「えー、知らなかったー」ご担当のかたが商品の説明をすると、仲間から出た言葉。さらに、「それ、いい。売れる、売れる」さっそく売り場に設置した1枚がこちらです。軍手って、種類めっちゃあって、選ぶの迷いません？？デニム生地、想像してみてくださいす...