ジャングル いつもとチョット違う、この1枚。コミュニケーションの重要性を実感
「一気に爆発が一番よくない。小出しにちょくちょくダメ出しがいい」以前、Youtubeを見ていたら、ミキティ（品川庄司の相方の奥さま）が言ってました。結構気に入って、うちの妻にもちょくちょく使うのですが。。コミュニケーションって、大事だなーと...
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シューズ コミュニケーションが上手い人＝共通点を見つけるのが上手い人
コミュニケーションが上手い人。話がつい盛り上がる人の特徴って、いくつかあると思うのですが、、『共通の話題』を見つけるのが上手、ここもある気がします。「今日は暖かいですねー」「今晩から冷え込むそうですね」ごあいさつがてらにお天気の話をする方多...
須崎 商品でなく、店舗メンバーを紹介する！？POPが登場
「こんなアイデア考えたんですけど…どう思いますか？」お店のメンバーを動物にたとえて、POPにする。人なつっこい動物（従業員）たちなので、お客さまと会話をするのが好き。もしよかったら、そんな動物たちをよろしくお願いします。といった内容を伝えた...
本店 メーカーさんからの業務連絡を、楽しく、魅せて伝える一枚
何をするにしても、遊び心って、ポイント。嫌々やっても続かない。楽しさがあるから続く。ある意味、継続できるパターンって、そこに楽しさを見いだせるかどうか？の気もします。「こんなの作ったんです」売り場を案内してもらい、見せてもらった一枚がこちら...
雑貨・工具・タオル 居心地がよくなる、また行きたくなる…、POPの特別な効果
「販売はもちろん、お客さまが来店する理由になる。そう教えてもらったので…」商品を紹介し、ご購入いただくこと。POPの目的として、一般的に知られている一つですよね。一方で、あまり知られていませんが、POPでお客さまの来店のキッカケをつくる。「...
ワーキング メイン通路に注目。「もう一品買いたくなる」売り場の工夫
国道、電車通り、家の前の通り、、いろんな道路があって、人通りや車の通行量も違いますよね。私たちのお店にも、お客さまがよく通る「メイン通り」。そこそこ人が通る「サブ通り」あるはずです。メイン通り（通路）とサブ通りを意識すると、結果も効果的に変...
ソックス・手袋 商品の長所を引き立たせる伝え方。あえて弱点を見せる
正直な人、って信頼感がありますよね。「この人だったら、ウソつかないだろうな」みたいな。逆に都合のいいことばかり言う人って、信頼しにくい。。「この人のこと、信じて大丈夫だろうか」みたいな…（苦笑）信頼できる、信頼しづらい…、これって、お店や会...
紳士カジュアル 「もっと早くにやっておけば… 」在庫が一気に減ったご報告
「これで在庫が一気に減りましたー」「もっと早くに書いておけばよかったです」そんな嬉しいご報告をご紹介します。お話によると…結構な数（売り場一列分が埋まるくらい）の在庫が残っていた商品。「何とかしないと」行動を起こし、POPを書いて、ハンガー...
ソックス・手袋 「ホントに！…」さりげないけど説得力があって、妙に気になる話。
「あれ、めっちゃ美味しかってん」「ほんまに。今度行ってみぃーや」良いことがあると、つい熱をこめて伝えたくなる。っで、娘にクールに冷たくあしらわれる、、よくあるのですが。。実際に体験した話って、リアル感があるし、伝わり方が違いますよね？ホント...
ソックス・手袋 見事完売！Sサイズの在庫のみで動きにくかった商品が…
「もし、うまくいけば、他の店舗の（在庫）も売れますしね」胸がアツくなる言葉を話してくださったのが忘れられませせん。在庫にSサイズしか残っておらず、なかなか売れづらい、動きにくい状態。POPを書けば、少しでも商品が動くんじゃないか。「ダメもと...
シューズ 水に浮くほど軽～いスニーカー。思わず手に取っちゃいました
興味を持つ瞬間って、色々あると思うのです。例えば、「えっ、あの人って、そうなの？」「えっ、これって、そんな風に使えるの？」今まで知らなかった、情報を知ったとき。「へーそうなんだ」興味を持つキッカケになったりします。…この新商品、なんと！水に...
シューズ コミュニケーションの極意、ここにあり。話をしたくなる店員さんの共通点
コミュニケーションが得意なひと、苦手なひと…分かれますよね。人同士のコミュニケーションって、ほんと難しいのを日々実感するのですが（苦笑）ひとことで言うと、「コミュニケーション＝相手の気持ちを理解する」作業だと思っていて。たとえば、接客もお客...