ソックス・手袋 特別な話でなくて大丈夫。身近なネタほど響きやすい理由
POPを書くとなると、「気張った、特別なメッセージを書かなきゃ、、」 二の足を踏んでしまう場合も多いと思います。 普段の接客ならそんなに抵抗なく、商品の話ができていたりするのですが、、 そこでお勧めしたいのは、「お客さまに話しかけるように…...
須崎
ソックス・手袋 
ソックス・手袋 【イチ押し】また来たい。「大好きなお店になる」この１枚
魅せるPOP、伝えるPOP、、POPにはいくつかのタイプが存在します。 中でも推奨するのが、『コミュニケーションPOP』です。こちらをご覧ください。 「POP=広告、商品をオススメするもの」従来のイメージをくつがえし、「店員さんに語り掛けら...
ソックス・手袋 【イチ押し】ネタに困ったらお客さまの声にヒントあり
ヒントは、お客さまが持っている。日々の接客など、お客さまの声には様々なヒントが隠れています。 例えば、POPネタを考えるときもそう。 「（この商品は）どんな方に喜んでもらえるか？」 答えを見つけるには、お客さまに聞くのが一番です。 これまで...
ワーキング ちょっとした遊び心で、仕事もお客さまもハッピーに
「楽しむためには、面倒をいやがったらアカン」ある方に教わったことがあります。 ちょっとした遊び心があると、毎日も仕事も楽しくなります。 提案の仕方も回数を重ねると、だんだんパターン化。マンネリになってきて、本人も楽しめなくなってきます。 そ...
ワーキング テクニックよりまず気持ち。ストレートに伝えてみよう
これを使ってもらったら、きっと喜んでもらえる。お客さまの得になる。 腑に落ちている商品は、お勧めもしやすいです。 販売が上手に見える人は、商品をとことん愛している、そんな風に捉えることもできます。 「一度はいて欲しい！」 商品の良さを実感さ...
ワーキング 迷っているお客さまに伝えてあげたいひと言。
毎年、新商品が次々とリリースされる空調服。これまで使っていた方は勿論、新規で利用される方も多いと思います。 そんな時、初めての方は不安やブレーキを持つ方も多いはず。 購買にあたってネックの１つに、価格がありますよね。 特に、空調服はそれなり...
ガーデニング・アウトドア 販促の鉄則「利用シーンを…させたら勝ち」その真意とは
「イメージさせたら、勝ち」みたいな話を販促の世界ではよく言ったりします。 例えば、お客さまが日常やお仕事で商品を使うシーンを想像させてあげる。 普段、羽織るブラウスを、日差し避けのために「ガーデニング」や「畑仕事」に使う。日除けや虫除けにも...
ソックス・手袋 「どんな方に教えてあげたいのか？」突き刺さるメッセージのコツ
その商品をお勧めしたい、教えてあげたい方はどんな方か？その方に向けて、メッセージを考えてみる。 ターゲットといった言い方をよくします。 「そこの女性の方！」と叫ぶより、「ワークウェイで働かれている、そこの女性の方！」と言われた方が「…私のこ...
紳士カジュアル 【イチ押し】どうお勧めするか？の前に、どう信頼してもらうのか？
接客は、お客さまと対面でのコミュニケーション。POPは、お客さまと文字を通じてのコミュニケーション。 伝える方法は違えど、お客さまとやり取りするという点で同じですよね。 「年々暑くなって来てますね…」「…既にバテてます」「…現場仕事の方いつ...
紳士カジュアル 「すべて叶えちゃいました」ワークウェイオリジナルを伝えた、この１枚
「あそこに行くと、〇〇がある」選択肢から候補を選ぶとき、決め手となる理由があるはずです。 例えば、オリジナル商品もその１つじゃないでしょうか。 「どの商品が、ワークウェイオリジナルなのか？」 常連さんならまだしも、意外と知らないお客さまは多...
SUPER PRICE 「SUPER PRICE」を打ち出す、お手本のような1枚
「SUPER PRICE」ワークウェイオリジナル商品、言わずもがな、お勧めしたい商品ですね。 他店にはないのでリピートにもつながり、選ばれる理由になる大きな存在です。 そこで、おすすめの１枚がこちら。 コスパを前面に押し出しつつ、品質の良さ...
ギフト 「父の日」の可愛らしいミニギフト提案
「父の日」に向けた、ギフト提案。 いくつかのセットをつくり、可愛らしくパッケージ。 「450円×２足＋TAX」セット内容と金額がわかると、お客さまも買い物しやすいですね。 マスキングテープの一工夫が商品価値を上げていますね。