ディスプレイ トレンドカラーなど調べて、コーディネート提案。まるごと一式購入のお客さまも。
「ネットで調べながら、やってます」そう教えてくださったのは、婦人ご担当のある方です。今シーズンの流行カラーを調べ、POPでお客さまに伝えられています。そして、そのカラーをつかったコーディネート提案。「メタリックの色は、アクセサリーなど小物や...
須崎
ディスプレイ 
須崎 つい”買いたくなる”瞬間は、こんなとき。意外と身近にあるのかも…
「失敗したくない…、損したくない…」誰だって、思っていますよね。スーパーで果物を買うときにも、「これ、本当においしいのかな？」慎重になるのが人間心理だと思います。「この商品、おすすめです。いい商品なんですよ」いかに信じてもらえるか。（その感...
紳士カジュアル 魅力が伝えるコツ。その機能性は「お客さまにとって、どんな良いことがあるのか？」
どっちの文章が響きますか？こちらのパソコンは、メモリー50ギガバイトですこちらのパソコンは、メモリー50ギガバイトなので、動画のダウンロードもさくさくできます商品の特徴や機能は、お客さまの不便を解消したり、なにかいい思いをしてもらうために基...
ワーキング つい買いたくなるのは、「おすすめ」＋「理由」の組み合わせ
「何を伝えればいいかわからない…」POPや接客における悩みの1つ、だと思います。お客さまによって、響くポイントは様々です。なので、これを伝えなきゃいけない！という答えは一つではなく、色んな正解があるはずです。そんな中、例えば、「肌着メーカー...
ワーキング 「機能性・特徴」は、お客さまの「悩み」とセットで、より伝わりやすく
売場で気になり、思わず近寄った1枚。（いや、2枚か）この2枚攻撃が訴求力を増しています。パッと見、イラストがあるから目に留まりやすい、というのもあるけれど、何より書かれているメッセージが響く。「膝の負担、気にせん」日々お客さまが抱える悩みな...
ワーキング 「おすすめ」禁止!?「売れ感」で商品のよさを伝えてみよう
「おいしい」の言葉を使わず、おいしさを伝える。「おすすめ」の言葉を使わず、おすすめ感を伝える。商品のよさを伝える、極意の1つだと思っています。例えば、その一つの方法として、「売れ（ている）感」を出すのも効きますよね。お客さまから商品のお問合...
ソックス・手袋 説得力バツグンのネタが毎日見つかる、ちょっとした工夫
POPに関する悩みの1つ。それが、「ネタが見つからない…思いつかない…」ではないでしょうか。そこで一つ便利なネタ帳をご紹介します。このやり方であれば、毎日ネタが自然に生まれます。しかも、ウーンウーン頭をひねることなく、ほぼ自動的に。「僕はず...
ソックス・手袋 上と下、2枚の写真の違い、わかりますか？コレで売れ行きに変化が…
イマイチ動かない…、もっと売りたい…実はちょっとした工夫で、結果は意外と変わります。それは何もPOPに限らず、魅せ方を変えることでも効果は出ます。例えば、こちら。4枚組のソックスです。同じ商品の2枚の写真をよーくみてください。上と下の写真、...
ディスプレイ ちょっと変わったPOP、発見。この発想はどうやって生まれたんだろう!?
須崎店で興味深ーい、POPを発見。「”変わった”POPがあったので、またのぞいてみてください」I部長に教えていただいたのがキッカケでした。発見したのは、８月、夏休みまっさかりの時期。もしかすると、お子さんやお孫さんも来店されているかもしれま...
ソックス・手袋 あれ？同じモノが他の店舗にも…!?良いものは即導入、『抜群』の行動力
こちらのPOP↑、先日、サイトでご紹介した四万十店で設置されているものです。サイトで紹介されている話を読まれ、「これ、いいじゃん」と感じられた、別の店舗（須崎店です！）の従業員さんが”ある”行動に。「このPOPよかったので、データをいただけ...
ソックス・手袋 サンプル（見本）効果を最大限高めるために、売場でできる一工夫
売場に立ち止まってもらう。商品を手に取ってもらう。商品を広げてもらう、着用してもらう。お客さまに何かアクションしてもらう、仕掛けがあるか？商品との出逢いを生み出すキッカケになってきます。例えば、サンプル（見本）を展示したりしますよね。従来だ...
ソックス・手袋 ネタ作りのヒントは、接客にあり。日々の会話が宝になる理由
「どうやってPOPを書く商品を選んでいるんですか？」興味があって、結構聞かせてもらうんです。すると、ある方からは、「お客さまとお話ししたモノを書いています」このようなご返答が。接客しますよね、そこで、お客さまと何らかの話をするいただいたお声...