雑貨・工具・タオル 居心地がよくなる、また行きたくなる…、POPの特別な効果
「販売はもちろん、お客さまが来店する理由になる。そう教えてもらったので…」 商品を紹介し、ご購入いただくこと。POPの目的として、一般的に知られている一つですよね。 一方で、あまり知られていませんが、POPでお客さまの来店のキッカケをつくる...
マスク
雑貨・工具・タオル 
本店 たったこの一言があるだけで、「お勧め力」倍増。今日から意識したいこと
いかに信頼してもらえるか？ こなれた接客トークをしても、相手が信じなければ意味がありません。いくら優れた商品でも相手の心には伝わりませんよね。 接客にしても、商品をおすすめするにしてもポイントの一つじゃないでしょうか。 お勧めをするにあたり...
本店 お客さまって、こんな気持ち？妙に説得力があって、期待してしまう言葉
人にもよりますが… 「何かを買いたくて」「商品との出逢いを求めて」お店に来られている方って多いと思うのです。 特定の商品を目的に来店される方もいらっしゃいますが、 「今より便利になったらいいなー」「毎日が楽しくなったらいいなー」 とか何か変...
南国 推し活？…オタク？やっぱり、お客さまはナマの身近な情報を聞きたいもの
「推し活」という言葉を耳にします。自分のイチ押しの人やモノに熱中し、応援することを言うらしいのですが。 個人的には「オタク」という言葉を思い出し、身近に感じます。 いずれにせよ、何かにハマる。熱中する、そんなイメージでしょうか。 商品を説明...