ジャングル 「伝えるチカラ」を強力にする鍵は、しぼること
「ターゲット（相手）をしぼれ」 販売の世界でよく言われます。 そのメッセージを誰に伝えるのか？伝える相手を具体的にしぼった方が、響きやすいよ、という意味なんですね。 例えば、 このソックス、おすすめです このソックス、部活におすすめです ２...
機能性の伝え方
ジャングル 
ワーキング つい買いたくなるのは、「おすすめ」＋「理由」の組み合わせ
「何を伝えればいいかわからない…」 POPや接客における悩みの1つ、だと思います。 お客さまによって、響くポイントは様々です。なので、これを伝えなきゃいけない！という答えは一つではなく、色んな正解があるはずです。 そんな中、例えば、 「肌着...
ワーキング 「機能性・特徴」は、お客さまの「悩み」とセットで、より伝わりやすく
売場で気になり、思わず近寄った1枚。（いや、2枚か） この2枚攻撃が訴求力を増しています。 パッと見、イラストがあるから目に留まりやすい、というのもあるけれど、何より書かれているメッセージが響く。 「膝の負担、気にせん」 日々お客さまが抱え...
朝倉 相手がワクワクして行動したくなるメッセージをつくりだす、魔法の言葉
何をするにしても、分かりやすさって大切ですよね。 専門的な、かっこいい話をしても、相手に伝わらなければ意味がない。相手が理解してくれて、 「それ、いいですね」 となってもらってこそ意味があるわけですよね。 響きやすいメッセージは、相手にとっ...
ワーキング 研修1週間後に在庫が4分の１になった、その理由とは
「店長が書いた商品、減ってます」 この言葉を聞いたのが、本店のPOP研修を終えた1週間後のこと。 店長ご本人は気づかれてなかった。だけど、他のスタッフさんがその売れ行きに気がついて。 POPを書いて1週間で、8枚あった（うろ覚えです）在庫が...
シューズ こちらの話を信頼してもらう。良さをわかってもらう、一番手っ取り早い方法
「うちのラーメン、美味しいですよー。ダシにこだわって、、麺は、、、」 美味しさを伝えようと、表現を工夫したり一所懸命伝えますよね。 伝えるって、すごく大切です。さらに、もう一つ付け加えるなら、、 信頼してもらうのに一番手っ取り早いのは、『実...
ワーキング 伝え方のコツは「物語」。商品や機能がグッと身近に、興味を持ちやすく
物語（ストーリー）で話すと響きやすい、とよく言われます。 「昔々、あるところに…」「おじいさんとおばあさんが…」 じゃないですけども、子供の頃から親しんできた昔ばなし。そんな影響もあって、理路整然とした説明より、物語で話してもらうと自然と耳...
ワーキング ”響く”メッセージに一変。カギは魔法の言葉「だから、、」
こちらの２つの文章を比べてもらえますか？ 50GBのメモリーを搭載したパソコンです 50GBのメモリーを搭載しているので、さくさく動画もダウンロードできるパソコンです もし、パソコンを探してるとしたら、１と２、どっちに興味が湧きますか？ 商...
ジャングル 「耐水圧って？」専門的な情報を身近に置き換えてあげる工夫
ワークウェイには機能性に優れた商品が多いですよね。 それら機能性をいかに分かりやすく伝えるか？お客さまがイメージしやすくするか？ 腕の見せ所の１つだと思うのです。 こちらはレインコートに表示される「耐水圧」を伝える工夫。 耐水圧〇〇〇、商品...
ジャングル 機能性をイメージしやすく、身近に伝える工夫②「通学は自転車、部活で帰宅が遅い」B君の場合
通学用。通勤用。普段づかい、、レインコートの用途はお客さまによって違う。 利用シーンが違えば、おすすめも違う。 接客なら質問しながら提案できるのですが、、、 そこで、架空のお客さまを設定。その方の用途に合った商品をおすすめすることに。 お客...
レイングッズ・ヤッケ・エプロン 商品も同じ。話して分かる、その人のよさ。
「この人、いいヤツじゃん」 話すと人柄の良さが出る人って、いますよね。 並んでいるだけだと、伝わらない商品の良さや機能、、こうやって伝えてあげると、 「この人（商品）、面白そう」 手に取ってもらえる確率も上がりそうですね。
ジャングル 知識を知るほどに欲しくなる？
お店には素人の方には…？な機能を備えた商品がいっぱい。 そんな機能を、 分かりやすく伝えてあげる。他との違いを伝えてあげる。 知らない知識を知るほど、興味を湧きやすくなる。人間の習性ですよね。