ある店舗での会話です。
臼井:最近、印象に残ったお客さまはいますか?
従業員さん:この間、レジでお客さまに驚かれたんです。
臼井:えっ、なんで驚かれたんですか?どんな事が…?
詳しくお聞きすると…レジでお会計をされたお客さまにお釣りを渡されたときのこと。
1万円を受け取ってのお釣りだったので、千円札が7~8枚あった。
「1枚、2枚、3枚、、」
お札をお客さまと一緒に数えて、、
お札の向きが逆になっているのがあったので、向きを揃えて、、
すると、お客さまが「えっ、それするんや」みたいな感じでビックリされたそうです。
おそらく、お客さまにしたら、
「今どき、お札の向きを揃えてくれるんや」
という反応だったんじゃないでしょうか(勝手な想像ですが…)。
あんまり意識していなかったですけど、今って、コンビニとかでもお釣りを返すとき、お札の向きとか揃えないお店も多いんですかね。
自動でお釣りが出てくるレジも増えたので、気にされないお店もあるのでしょうか。
これ個人的な感想ですけど、店員さんがお札を揃えてくれたら、
「おっ、この人やるじゃん」
って思うような。
さらに、また別の日にお店に来て、違う店員さんもお札の向きを揃えてくれたら、、
「すげー、このお店。こういうのも意思統一されてるのかな」
勝手に思うような気がします(笑)
まぁ、人によって感覚って違うので、何とも言えませんが。
一つ言えるのは、「お客さまって、やっぱり見てるよなー」そんな感じがしました。
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