ジャングル 機能性をイメージしやすく、身近に伝える工夫②「通学は自転車、部活で帰宅が遅い」B君の場合
通学用。通勤用。普段づかい、、レインコートの用途はお客さまによって違う。利用シーンが違えば、おすすめも違う。接客なら質問しながら提案できるのですが、、、そこで、架空のお客さまを設定。その方の用途に合った商品をおすすめすることに。お客さま像（...
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ジャングル 【アイデア】機能性をイメージしやすく、身近に伝える工夫①「自転車通勤10分、高知市在住」A子さん
うちの中学生の娘は、ワークウェイさんのカッパのお世話になっています。リュックが背負えるタイプ、スカートタイプ、、えーっと、、、圧倒的な品揃えに、素人の家族が迷ったのも事実です。そこで、商品をお勧めする際に、架空の人物を設定。機能性などの数値...
ジャングル お客さまにも有難い！「関連商品・コーディネート」提案
スーパーの野菜売場でレタスの側に「ドレッシング」寒－い冬に「白菜、人参、キノコ、鍋スープ、、」よく見かける光景ではないですか？食品に限った話でなく、アパレルや雑貨などでも同様です。「関連商品」、「コーディネート」提案は、お客さまにとっても有...
ジャングル ディスプレイ（展示）に必要不可欠なもの
商品を見てもらうためのディスプレイは多いですよね。ハンガーを使ったり、壁につるしたり、エンド（陳列棚の端）で見せたり。ディスプレイすると、お客さまの目にもつきやすいです。ですので、ディスプレイにはPOPをつける。そうすることで、商品の価値が...
お買い得 逆にお店の信頼感が上がる!?”訳あり”品の伝え方
「なぜ、いつもより安いのか？」割引や特価の理由を伝えると、お客さまは安心します。「賞味期限が近い…」とか「キズがある…」と教えてくれる方が、買い物をしやすいですよね。親切なお店、の印象になるかもしれません。「バイヤーが倉庫に隠し持ってた？？...
お買い得 安っぽく感じさせない、お買い得品の提案のしかた
特価や割引などお買い得商品の伝え方って、意外と気をつかいます。ヘタをすると安っぽくなり、商品の価値が下がって見えたり。そこで、、「サイズが合えばラッキー」の一文が、「サイズが限定されている分、お買い得になってますよ」的なニュアンスで捉えられ...
ジャングル 接客でも共通して大切な『ある』心遣いをPOPでも再現
お客さまの気持ちや悩みを代弁してあげる。POPや接客ではすごく大切なポイントですよね。さらにワークウェイで取り扱う商品には、他にはない、変わったモノも多く。そのユニークさが興味を持ってもらうキッカケにもなりそうですね。
ガーデニング・アウトドア POPを書いたら1日で…売れた、事例
検索されそうなキーワードを「＃…」で記載。するとPOP設置翌日には、2個売れて。その後も順調に。「いやー、今日は気分がいいんですー」いつもの倍以上の笑顔で、ジャングル店の菜虫さんがご報告くださいました。
ジャングル ディスプレイと在庫（売場）が離れている商品の場合
実物がわかりやすい、マネキンディスプレイ。「…オリジナル」の言葉に魅かれます。リュックを背負うと素材が引っ張られがち。「ストレッチ…」の言葉にも魅かれそう。在庫の場所（売場）を教えてくれるのも有難いですね。
ジャングル お客さまへの提案のヒント、、
日々の生活が便利になったり、気分が変わる。商品の大きな役目の一つですよね。商品によって、お客さまの生活やお仕事がどう変わるのか？提案してあげると喜ばれるかもしれませんね。※「Kiu」のブランド、PRIMEこうちでも取り上げられていましたね。...
ジャングル 知識を知るほどに欲しくなる？
お店には素人の方には…？な機能を備えた商品がいっぱい。そんな機能を、分かりやすく伝えてあげる。他との違いを伝えてあげる。知らない知識を知るほど、興味を湧きやすくなる。人間の習性ですよね。
ジャングル 使いかたがわかりにくい商品の提案は？
イメージしにくいものは、実際に見せる。利用シーンも教えてあげると、イメージわきやすいし、「あっ、こんなときも使えるかな」想像がふくらみますね。