四万十 ビフォー・アフター。ワゴン売り場で取り組んでみた。その結果、、
お店にお邪魔したときのこと。「在庫があるんですけど、この商品が動きにくくって…」そんなお話になったんです。暖冬もあって、思うように動かない商品が今年は多いんじゃないでしょうか。「どうやったらご購入いただけるのか、、」売り場で緊急ミーティング...
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四万十 「ワークウェっす！」ペーパーウェスの良さが伝わった、ひと言
「ワークウェっす！」各店で見かけることが多い、このペーパーウェス。おそらく、あなたのお店でも販売されていますよね？同じ商品を扱っていても、販売の仕方ってお店によって違う。だから面白いというか。そんな中、ある店舗で見かけたメッセージに心が留ま...
四万十 接客やPOP上手の共通点とは？商品説明も上手くなる秘密
接客のうまい人。POPで伝えるのがうまい人。ふたりに共通する点って、なんなのか？話がうまい？字を書くのが上手？といった要素もあるかもしれないけど、根本の部分でいうと、商品を熟知している。接客上手、POPで伝えるのがうまい人の大きな共通点じゃ...
レイングッズ・ヤッケ・エプロン 追加で2ケース。売れに売れて、残り６着に。他のお店からも集めてもらいました。
売れ売れて、残り６着に。現在（お店に訪れた時点）は、レジ前のハンガーラックで陳列されていました。お話を聞きながら、こんな会話に。お店のTくんとMさん：「たぶん３箱目だと思います」僕（うすい）：「えっ、ひと箱に商品いくつ位入っていたんですか？...
四万十 個性いっぱいの「レジ前」売場。接客のキッカケづくりにもってこい
レジ前の売場って、お店によって全く違います。個性が出ているというか、そのお店でお勧めしたいものが感じられて、楽しいです。例えば、上記の売場はワゴンいっぱいに商品が陳列されていて。お宝探しの感覚でお客さまも楽しいかもしれませんよね。特にレジ前...
四万十 ”もふもふ”で暖かさを演出。アイデアPOPをご紹介
レジ前の売場。どちらの店舗もさまざまな工夫をされています。お店によって個性が違い、それはまた楽しいです。そんなレジ前売場のちょっと変わったPOPをご紹介します。お話によると、、POPの周りの『もふもふ』は手編みだそうで。「寒さから守る」とい...
レイングッズ・ヤッケ・エプロン マネキンやハンガーディスプレイは『これ』があるとさらに効果的
マネキンやハンガーにディスプレイした（たとえば、上の写真ような）商品。売場で目立つし、つい目がいきやすいですよね。っで、興味を持った方は触るだろうし、広げる方もいるかもしれないし。…さらに、１枚POPがあると、「これって、こんな部分が他と違...
ソックス・手袋 「ホントに！…」さりげないけど説得力があって、妙に気になる話。
「あれ、めっちゃ美味しかってん」「ほんまに。今度行ってみぃーや」良いことがあると、つい熱をこめて伝えたくなる。っで、娘にクールに冷たくあしらわれる、、よくあるのですが。。実際に体験した話って、リアル感があるし、伝わり方が違いますよね？ホント...
四万十 稼げる売場で、しっかり稼ぐ。一等地売場を意識しよう。
近所に家がどんどん建っています。一定の区画に、10～15軒くらい次々と。道路側、奥側の山手。日当たりが良さそうな場所。土地によっても様々な環境があるよなーと、よく見ているんです。「一等地」とか言ったりしますが、実はお店にも、売れやすい場所。...
ソックス・手袋 説得力バツグン。信頼できる。お客さまにどんどんヒントをいただこう
好みって、人によって違うし…お勧めして、お客さまが気に入らなかったら…このような気持ちがブレーキになって、お勧めするのを躊躇してしまうことないですか？もしかすると、責任感の強い人ほど、この感情は強いのかもしれませんね。そこで今回はとっておき...
レイングッズ・ヤッケ・エプロン メーカー時代との違い。自分が”本当にいい”商品を紹介できる喜び。
先日あるところで聞いた話。以前メーカーで働いていたときは、自社のブランドしか紹介できず、もどかしさを感じました。自分が本当にいいと思う商品をお勧めしたいんです。以前メーカーで働いていた女性以前はある美容商材のメーカーに勤務。そのときは当然な...
四万十 あるスーパーで野菜を何倍も売るパートさんのお話。ポイントは、お客さまとの距離感
「うちのパートさんがお勧めすると、よく売れるんです」あるスーパーの店長さんから聞いたお話です。青果売り場ご担当のパートさんの女性が、お料理を紹介しながら勧めた野菜が、通常の数倍売れるらしく。そのお話を聞いて学ばせてもらったのが、「お客さまに...