四万十

レイングッズ・ヤッケ・エプロン

メーカー時代との違い。自分が”本当にいい”商品を紹介できる喜び。

先日あるところで聞いた話。以前メーカーで働いていたときは、自社のブランドしか紹介できず、もどかしさを感じました。自分が本当にいいと思う商品をお勧めしたいんです。以前メーカーで働いていた女性以前はある美容商材のメーカーに勤務。そのときは当然な...
レイングッズ・ヤッケ・エプロン四万十
ヤッケ語り掛けPOP
四万十

あるスーパーで野菜を何倍も売るパートさんのお話。ポイントは、お客さまとの距離感

「うちのパートさんがお勧めすると、よく売れるんです」あるスーパーの店長さんから聞いたお話です。青果売り場ご担当のパートさんの女性が、お料理を紹介しながら勧めた野菜が、通常の数倍売れるらしく。そのお話を聞いて学ばせてもらったのが、「お客さまに...
四万十
タフレッドネタの見つけ方体験談
ソックス・手袋

「毎日履いてます」これに勝る言葉なし。

接客がうまい人に感じる特徴として、、商品に愛着を持たれている。ここが大きいんじゃないか、と思っています。その商品に対して、ご自身が特別な感情を持っている。心から良いと思っている。だから、商品のお勧めにも気持ちがこもる。自分が食べて美味しかっ...
ソックス・手袋四万十
ネタの見つけ方体験談
シューズ

お客さまが商品を売る…?いただいた声を紹介し、購買を後押し

「やっぱり体験談ですよねー」「説得力が違うよねー」POPの研修をしていたとき、あるお店のメンバーから出た言葉です。たしかに体験者の言葉って、響きます。妙に説得力があるというか、使っているだけのことはあります。ただ、お店の商品を全部使えるわけ...
シューズ四万十
お客さまの声くつたろう
レイングッズ・ヤッケ・エプロン

「ぼくの弟も使ってます」興味を持つキッカケは伝えること

「長い文章を書いても読まれないのでは…?」そんなお声をよくいただきます。人によっては、長い文章を読むのは面倒…という方がいるのも事実です。ただここで一つ、考えていただきたいことがあります。例えば、接客で商品を説明するときに、短くひとことで商...
レイングッズ・ヤッケ・エプロン四万十
シューズカバーヒトの伝え方体験談
四万十

ジロジロ、周囲の視線を集めたアウター。経験するから見える世界がある

やった人しか分からない、苦労。経験した人しか味わえない、楽しさ、充実感。スポーツでも、仕事でも色々とありますよね。やった人だから伝えられること、伝わることも多いのではないでしょうか。たとえば、商品の紹介も同様です。担当がこれを着て買い物に行...
四万十紳士カジュアル
アイズフロンティアロングボアふーでぃ体験談
ソックス・手袋

やっぱり説得力やリアルさが全然違う、「スタッフからの推し商品。」

行きつけのお店では、顔見知りの店員さんを探すこと、ないですか?どうせなら、馴染みの店員さんから商品の話を聞きたい。その方の話を聞いた上で、購入を決めたい。何かを買ったり、サービスを受けるうえで『人』の存在って、結構大きい要素ではないでしょう...
ソックス・手袋四万十
スタッフからの推し商品。ネタの見つけ方甲メッシュ山羊革手袋