朝倉 相手がワクワクして行動したくなるメッセージをつくりだす、魔法の言葉
何をするにしても、分かりやすさって大切ですよね。専門的な、かっこいい話をしても、相手に伝わらなければ意味がない。相手が理解してくれて、「それ、いいですね」となってもらってこそ意味があるわけですよね。響きやすいメッセージは、相手にとっての「い...
提案ワザ
朝倉 
ワーキング 「来年の分も買っておきたい」そんな気持ちにすらなる、この一枚
行列に並ぶ方、いますよね、あのお気持ち、いまだに謎過ぎるのですが…「人が買っているのを見る」「残りあとわずか」私たちの購買意欲にスイッチを入れる、キッカケであるのは否定できませんよね。こちらのサイトでも度々登場している「スースーシリーズ」。...
ワーキング 「おすすめ」禁止!?「売れ感」で商品のよさを伝えてみよう
「おいしい」の言葉を使わず、おいしさを伝える。「おすすめ」の言葉を使わず、おすすめ感を伝える。商品のよさを伝える、極意の1つだと思っています。例えば、その一つの方法として、「売れ（ている）感」を出すのも効きますよね。お客さまから商品のお問合...
ソックス・手袋 「こんな使い方されてます」お客さまは他の人の話を聞きたがっている
「そうか、そんな使い方できるのか」「じゃあ、こんな使い方もありかな」人の話を聞いて、想像が膨らむことってないですか？人から聞いた話がキッカケになって、アイデアが膨らんでいく。手袋を箱でまとめて購入されたお客さまがいらっしゃった。その話をPO...
ガーデニング・アウトドア お客様もスタッフも”ワクワク”する売場。”３つ”を決めることから始めよう
お店に行く目的って、大きくは２つあると思うんです。一つは、何か買いたい商品を求めて「目的買い」の場合。もう一方は、ただなーんとなくの「ウィンドウショッピング」的な場合。お客さまによって、買い物の目的はバラバラです。必要なものを見つけやすく。...
ジャングル うーん…ネタに困ったときの解決法は、「つなげてあげる」こと
POPを書くときネタに困ることないですか？「苦手だなー」と心当たりのある方へお客さまに響きやすい、ネタを考えるコツを紹介します。基本、商品は誰かの役に立ちたくて、存在しています。たとえば、傘は雨に濡れずに登校、通勤したい方のために。レインコ...
シューズ こちらの話を信頼してもらう。良さをわかってもらう、一番手っ取り早い方法
「うちのラーメン、美味しいですよー。ダシにこだわって、、麺は、、、」美味しさを伝えようと、表現を工夫したり一所懸命伝えますよね。伝えるって、すごく大切です。さらに、もう一つ付け加えるなら、、信頼してもらうのに一番手っ取り早いのは、『実感』し...
紳士カジュアル 『提案＝変化』。もっとワクワクしたくて、お客さまは提案を待っている。※流行ネタ付
モノを買う理由…人によって違いますし、商品によってもまた変わると思います。そんな中でもよくあるのは、『変化』を求めて、、意外とあるのではないでしょうか。毎日過ごしていると退屈だったり、何か刺激や面白味が欲しくて、商品を買う。自分の場合は結構...
レイングッズ・ヤッケ・エプロン お土産店でもよく見かける、マスコミ取材を最大限活用するPOP
いつもとちょっと違う内容のPOP。テレビやマスコミで紹介される商品と聞くと、「いい商品じゃないか？」気になり、興味が湧くのは、ミーハーな私だけでしょうか！？「〇〇（TV番組や新聞など）で取り上げてもらいました！」お土産店などでもよく見かける...
朝倉 勝手にテーマを決めて、利用シーンを提案するワザ
ハンガーで陳列している、いつもの商品を…商品を使用するシーンを教えてあげる。すると、「あー、そうか」お客さまも自分に当てはめて、イメージしやすくなりますね。「紳士の休日」のように何かテーマを設定するのも面白いですね。
ギフト いつもの商品に特別感をもたらす提案のチカラ
「父の日」ギフト向けに３点セットを提案。「今晩のメニュー」じゃないですが、「〇〇のギフトに」「〇〇の方へ」など提案してあげる。すると、普段から販売している商品が、また違ってお客さまには見えるかもしれませんね。